Ausgangslage
Anfragen kamen über drei Kanäle gleichzeitig, die Website war Jahre alt und nannte weder den aktuellen Leistungsumfang noch einen klaren Weg zur Anfrage.
Unser Ansatz
Wir haben Leistungen und Zuständigkeit klar benannt, die Anfrage auf einen Weg gebündelt und die Werkstatt so fotografiert, dass Sorgfalt und Ausstattung sichtbar werden. Die laufende Betreuung hält alles aktuell.
Der Weg zum Kunden
Anfragen kommen vollständiger an, die Rückfragen werden weniger und der Betrieb kann Aufträge besser einschätzen, bevor er zurückruft.
